Servicevilkår
OVERSIGT
Dette website drives af Ristal. På hele websitet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Ristal. Ristal stiller dette website, inklusive al information, alle værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på dette website, til rådighed for dig som bruger, under forudsætning af at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores website og/eller købe noget af os deltager du i vores "tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår ("servicevilkår", "vilkår"), herunder de yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via links. Disse vilkår gælder for alle brugere af websitet, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er browsere, sælgere, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
Læs disse vilkår omhyggeligt, inden du tilgår eller bruger vores website. Ved at tilgå eller bruge nogen del af websitet accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke tilgå websitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse vilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er ligeledes omfattet af vilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af vilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar løbende at tjekke denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 - VILKÅR FOR WEBSHOPPEN
Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er myndig i din stat eller region, eller at du er myndig i din stat eller region og har givet os dit samtykke til, at dine mindreårige pårørende må bruge dette website.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke i forbindelse med brugen af tjenesten overtræde nogen lov i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning).
Du må ikke overføre orme eller virus eller nogen form for kode af destruktiv karakter.
En overtrædelse eller et brud på et hvilket som helst af vilkårene medfører øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.
AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at nægte service til hvem som helst, uanset årsag.
Du er indforstået med, at dit indhold (ikke kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret, og at det kan indebære (a) overførsler over forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav fra tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på det website, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget af praktiske årsager og begrænser eller påvirker ikke disse vilkår på anden vis.
AFSNIT 3 - OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på dette website, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette website stilles kun til rådighed som generel information og bør ikke bruges som eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver brug af materialet på dette website sker på eget ansvar.
Dette website kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og stilles kun til rådighed som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af dette website til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysningerne på vores website. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores website.
AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller ophøre med tjenesten (eller enhver del eller ethvert indhold heraf) uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via websitet. Disse produkter eller tjenester kan være i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores returpolitik.
Vi har gjort alt, hvad vi kan, for så nøjagtigt som muligt at vise farverne og billederne af vores produkter, som de vises i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms gengivelse af en farve er nøjagtig.
Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af alle produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med et produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på produkter eller tjenester på dette website er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, du køber eller erhverver, vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver bestilling, du foretager hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. bestilling. Disse begrænsninger kan omfatte bestillinger foretaget af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller bestillinger, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en bestilling, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du angav, da bestillingen blev foretaget. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde bestillinger, der efter vores egen vurdering ser ud til at være foretaget af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For mere information, se vores returpolitik.
AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er og forefindes" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar overhovedet, der udspringer af eller er relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via websitet, sker helt på eget ansvar og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af de(n) relevante tredjepartsleverandør(er).
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er ligeledes omfattet af disse vilkår.
AFSNIT 8 - LINKS TIL TREDJEPART
Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette website kan føre dig til tredjepartswebsites, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og har intet ansvar for materiale eller websites fra tredjeparter eller for andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller krav i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsites. Læs tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, inden du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores opfordring indsender bestemte specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag), eller hvis du uden en opfordring fra os indsender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, med post eller på anden vis (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke og bliver ikke forpligtet til at (1) holde kommentarer fortrolige, (2) betale kompensation for kommentarer eller (3) besvare kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at, overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts immaterielle rettigheder eller disse vilkår. Vi kontrollerer ikke aktivt og gennemgår ikke hver anmeldelse, der offentliggøres her. Vi anvender ikke formelle verifikationsprocesser til at fastslå ægtheden af hver anmeldelse.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre rettigheder.
AFSNIT 10 - PERSONOPLYSNINGER
Når du afgiver personoplysninger via butikken, er dette reguleret af vores privatlivspolitik. Se vores privatlivspolitik.
AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores website eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere bestillinger, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på et relateret website er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din bestilling).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på noget relateret website, herunder, uden begrænsning, prisoplysninger, undtagen hvor det kræves ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller ajourføringsdato i tjenesten eller på noget relateret website skal fortolkes således, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret website er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 - FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud som angivet i vilkårene er det forbudt for dig at bruge websitet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, regionale eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, injuriere, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller enhver anden type skadelig kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til at spamme, phishe, pharme, bruge påskud, spidre, crawle eller skrabe; (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at bringe din brug af tjenesten eller ethvert relateret website til ophør, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.
AFSNIT 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER, ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller til enhver tid annullere tjenesten uden at underrette dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten sker på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er og forefindes" til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, adkomst og ikke-krænkelse.
Ristal, vores direktører, ledere, medarbejdere, datterselskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, hændelig, pønal, særlig eller følgeskade af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte opsparinger, tab af data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af nogen af tjenesterne eller produkter erhvervet ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller enhver skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, overført eller på anden måde stillet til rådighed via tjenesten, selv hvis der er blevet gjort opmærksom på muligheden herfor. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimale omfang, loven tillader.
AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Ristal og vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere for ethvert krav, herunder rimelige advokatsalærer.
AFSNIT 15 - VILKÅRENES UAFHÆNGIGHED
I tilfælde af at en bestemmelse i disse vilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det videst mulige omfang, gældende lov tillader, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt fra disse vilkår, uden at en sådan afgørelse påvirker gyldigheden og retskraften af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 16 - ANSVAR
Ristal er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller andre gener, som vores produkt måtte forårsage for kunden efter modtagelse og brug. Det er kundens ansvar at konsultere en læge, inden han/hun bruger noget produkt fra vores butik www.ristal.dk.
AFSNIT 17 - OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået inden opsigelsesdatoen, gælder i alle henseender fortsat efter opsigelsen af denne aftale.
Disse vilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse vilkår ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores website.
Hvis du efter vores vurdering ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, et vilkår eller en bestemmelse i disse vilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med opsigelsesdatoen; og/eller vi kan som følge heraf nægte dig adgang til vores tjenester (eller enhver del heraf).
AFSNIT 18 - HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse vilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, alle tidligere versioner af vilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse vilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 19 - GÆLDENDE LOV
Disse vilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.
AFSNIT 20 - ÆNDRINGER AF VILKÅRENE
Du kan til enhver tid se den seneste version af vilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar løbende at tjekke vores website for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores website eller tjenesten efter offentliggørelse af ændringer af disse vilkår udgør accept af disse ændringer.
AFSNIT 21 - SMS
Ved at give samtykke til Ristals sms-markedsføring i kassen og gennemføre et køb eller tilmelde dig via vores tilmeldingsværktøjer, accepterer du at modtage tilbagevendende sms-beskeder (vedrørende din bestilling, herunder påmindelser om forladt kurv), sms-markedsføringstilbud og transaktionsbeskeder, herunder anmodninger om anmeldelser fra os, også selvom dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal ring-ikke-liste. Beskedfrekvensen varierer. Samtykke er ikke en betingelse for køb.
Hvis du vil afmelde dig sms-markedsføringsbeskeder og notifikationer, skal du svare STOP på enhver mobilbesked sendt fra os eller bruge det afmeldingslink, vi har givet dig i en af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative afmeldingsmetoder, såsom brug af andre ord eller anmodninger, ikke anses for en rimelig måde at afmelde sig på. Vi opkræver ikke betaling for tjenesten, men du er ansvarlig for alle gebyrer og omkostninger forbundet med sms-beskeder, der opkræves af din mobiludbyder. Besked- og datatakster kan forekomme.
Ved spørgsmål bedes du sms'e HJÆLP til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os på kontakt@ristal.se for mere information.
Vi har ret til når som helst at ændre det telefonnummer eller den kortkode, vi bruger til at drive tjenesten. Du vil blive underrettet ved sådanne lejligheder. Du accepterer, at beskeder, du sender til et telefonnummer eller en kortkode, vi har ændret, herunder eventuelle STOP- eller HJÆLP-anmodninger, muligvis ikke modtages, og at vi ikke er ansvarlige for at imødekomme anmodninger i sådanne beskeder.
I det omfang gældende lovgivning tillader det, accepterer du, at vi ikke kan holdes ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af information sendt via tjenesten, eventuelle fejl i sådan information og/eller handlinger, du foretager eller undlader at foretage i tillid til informationen eller tjenesten.
Din ret til privatliv er vigtig for os. Du kan se vores privatlivspolitik på https://ristal.dk/policies/privacy-policy for at se, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.
AFSNIT 22 - AKTIVERING AF BETALINGER
Sælgeren kan kræve betaling for varen fra det tidspunkt, hvor den afsendes fra sælgeren til køberen.
Hvis køberen bruger kredit- eller betalingskort, kan sælgeren reservere købesummen på kortet ved bestilling. Kortet debiteres samme dag, som varen afsendes. Ved betaling med faktura udstedes fakturaen til køberen, når varen afsendes. Betalingsfristen fremgår af fakturaen og er mindst 14 dage fra modtagelsen. Købere under 18 år kan ikke betale med efterfølgende faktura.
AFSNIT 23 - BETALINGSMETODER
Vi tilbyder flere betalingsmuligheder for at gøre dine køb så nemme som muligt. Via vores Shopify Payments-konto kan du betale med følgende metoder:
Kortbetalinger: Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og Maestro.
Klarna: Du kan vælge at betale med det samme, senere eller dele din betaling op med Klarna.
AFSNIT 24 - GÆLDENDE LOV
Disse vilkår og betingelser er underlagt lovgivningen i staten Wyoming, USA.
AFSNIT 25 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om vilkårene skal sendes til os på kontakt@ristal.se.
Tlf.nr. +46 406208232 (telefontid tirsdage kl. 13:00-14:00. Vi træffes primært via e-mail).
Virksomhedsadresse: 2106 House Ave Suite 649, Cheyenne, WY 82001
Org.nr.: 2026-001931221, Ristal LLC
Vi forbeholder os retten til at ændre vores vilkår og betingelser uden forudgående varsel.